디지털 결제
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디지털 결제는 온라인을 통해 발생하는 디지털 상거래 또는 오프라인 매장에서 모바일을 통해 결제가 발생하는 상거래를 말합니다. 2020년 전 세계 디지털 결제 서비스 시장 규모는 4.9조 달러, 오는 2024년에는 8.1조 달러로 성장할 것으로 전망되고 있습니다.
글로벌 리서치 전문기관 Statista에 따르면, 거래액 기준 2020년 전 세계 디지털 결제서비스 시장 규모는 전년 대비 23.7% 성장한 4조 9,347억 달러로 추정되며, 이 중 온라인에서 발생한 거래액이 전체 시장의 59.3%(2조 9,267억 달러)를 차지하였습니다. 국가별로는 중국이 2조 3,090억 달러로 가장 규모가 크며, 뒤이어 미국(9,103억 달러), 영국(1,853억 달러), 일본 (1,730억 달러), 대한민국(1,206억 달러) 등의 순으로 나타났습니다.
특히 남아프리카공화국의 핀테크 산업은 변화하는 시대와 4차 산업혁명에 맞춰 AI 및 ICT를 활용한 플랫폼 구축으로 확산을 이어가고 있습니다. 현지에서의 스마트폰과 인터넷 보급률의 상승세는 핀테크 산업에 긍정적인 영향을 불러오고 있으며, 늘어나는 이용자 수만큼 핀테크 산업의 성장이 기대됩니다. 남아프리카공화국의 스마트폰 이용자는 2014년부터 2020년까지 연평균 15.73%의 꾸준한 성장률을 기록하며 지속해서 증가세를 보이고 있습니다.
코로나19로 인해 온라인 쇼핑과 재택근무 등이 활성화되면서 금융거래의 디지털 전환이 빠르게 부상하고 있습니다. McKinsey & Company에서 진행한 설문조사에 따르면 응답자의 37%가 코로나 팬데믹 이후에도 온라인 뱅킹과 모바일 뱅킹을 계속해서 사용하겠다고 밝혔으며, 대면방문이나 유선을 이용한 금융거래는 하지 않을 계획이라는 답변이 각각 36%와 27%를 차지했습니다.
이처럼 각종 분야에서 디지털 전환이 가속이 붙은 가운데 실제로 남아공의 디지털 금융거래 규모는 2020년 기준 약 91억 달러로 이는 2017년에 비해 46% 성장한 수치입니다. 디지털거래 이용자 수도 나날이 늘어나고 있으며, 2020년 기준 약 3700만 명으로 2017년에 비해 30% 성장한 수치이자 남아공 인구의 64%에 해당합니다. 하지만 현재 남아공에서 운영되고 있는 여러 핀테크 업체들이 존재하지만, 이들은 UNBANKED 및 DIASPORA를 고려하지 않고 일반 사용자들을 위한 결제 수단만을 지원하고 있습니다.
