금융 소외 계층
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'Unbanked'라는 용어는 은행 계좌, 신용 카드 또는 기타 금융 상품과 같은 전통적인 은행 서비스를 이용할 수 없는 개인을 의미합니다. 아프리카에서는 인구의 상당수가 은행 서비스를 이용하지 못하고 있으며, 약 3억 5천만 명의 성인이 공식적인 금융 서비스를 이용하지 못하고 있는 것으로 추정됩니다. 다음은 2021년 아프리카의 금융소외계층의 상황을 보여주는 몇 가지 핵심 사항입니다:
낮은 금융 포용성: 금융 포용성은 금융 서비스를 이용할 수 있는 인구의 비율을 의미합니다. 세계은행의 글로벌 파인덱스 데이터베이스에 따르면 사하라 사막 이남 아프리카 성인의 43%만이 공식 금융 기관에 계좌를 보유하고 있으며, 이는 전 세계 평균인 69%에 비해 매우 낮은 수치입니다.
접근 장벽: 아프리카에는 저소득층, 서류 부족, 농촌 지역의 부적절한 금융 인프라 등 공식적인 금융 서비스를 이용하는 데 있어 여러 가지 장벽이 존재합니다. 또한 많은 사람들이 언어 장벽에 직면하거나 금융 지식이 부족하여 금융 기관에서 제공하는 상품과 서비스를 이해하기 어려울 수 있습니다.
모바일 머니: 아프리카에서 유망한 발전 중 하나는 모바일 머니 서비스의 성장입니다. 이러한 서비스를 통해 사용자는 은행 계좌 없이도 휴대폰을 사용하여 돈을 저장하고 이체할 수 있습니다. 글로벌 모바일 커뮤니케이션 시스템 협회에 따르면 2020년 사하라 사막 이남 아프리카의 모바일 머니 계좌 수는 4억 8천만 개가 넘었습니다.
정부차원에서의 장려: 아프리카의 정부도 금융 포용성을 증진하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 예를 들어, 나이지리아 정부는 2012년 국가 금융 포용성 전략을 발표하여 2020년까지 금융 포용성을 80%까지 끌어올리는 것을 목표로 하고 있습니다. 케냐 정부도 M-Pesa와 같은 이니셔티브를 통해 모바일 머니 서비스를 장려하고 있습니다.
민간 부문에서의 장려: 민간 부문 기업들도 아프리카에서 금융 포용성을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어, 마스터카드 재단은 2018년에 아프리카의 금융 포용성 증진에 중점을 둔 핀테크 스타트업을 지원하는 것을 목표로 하는 "사회적 영향력을 위한 핀테크" 이니셔티브를 시작했습니다.
전반적으로 아프리카 및 동남아시아의 금융 포용성 증진을 위한 진전이 있었지만 아직 갈 길이 먼 것이 사실입니다. 접근 장벽을 해결하고 모바일 머니 서비스 및 기타 혁신적인 금융 솔루션을 장려하는 것은 아프리카의 더 많은 사람들이 공식적인 금융 서비스를 이용하고 경제에 완전히 참여할 수 있도록 보장하는 데 매우 중요한 역할을 할 것입니다.
